Често ни питате

Първото ни сладко беше със захар, но масово хората ни питаха за такова БЕЗ. Както винаги се вслушахме във вас и още съвсем в началото на бизнеса ни взехме решение - да се специализираме в сладка с максимално изчистен състав и БЕЗ захар. Така може да се хапват от всички, както хора със здравословни проблеми, така и от деца.

При доставка с Box Now ние нямаме техническа възможност да съдействаме. Моля, свържете се директно с обслужването на Box Now, тъй като те отговарят за шкафчетата и достъпа до тях.

При Box Now няма служител, който да е посредник при получаването. Ако установите счупен или увреден продукт:

• свържете се с нас
• изпратете ни снимки на увредените продукти

В тези случаи Box Now компенсира, а ние ви изпращаме отново пострадалите продукти.

Продуктите ни са чупливи, затова винаги оставяме опция „преглед“, за да можете да проверите пратката си спокойно при получаване.

огато имате опция „преглед“, задължително се възползвайте от нея:

• ако има счупен или увреден продукт – откажете пратката на място
• ако пратката бъде приета без преглед, тя се счита за получена в изрядно състояние

След приемане без преглед нито куриерът, нито ние можем да поемем отговорност, дори и при последващо изпращане на снимки.

Ние опаковаме продуктите си с изключително внимание. Вашето съдействие при правилен избор на доставка и използване на опцията „преглед“ ни помага при нужда да реагираме бързо и коректно.